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龙马潭区在全省率先推出人社服务事项“容缺后补”机制

泸州门户网      http://lz.cdmhw.com/    发布时间:2019年9月12日   来源:泸州网
  日前,记者从龙马潭区人力资源和社会保障局了解到:按照相关要求,该局依托自贸区改革创新的政策环境,在全力推行一窗受理通办、1小时办结制、网络平台线上办理等个性化服务方式的基础上,率先在全省人社系统推行人社服务事项“容缺后补”机制,开辟服务群众“绿色通道”。

  在龙马潭区政务服务中心,四川海科机械制造有限公司办事人员黄小秋正在社保窗口办理工伤费用报销业务,因为少带了2份资料,按照之前的办事原则,黄小秋需要重返公司,带上所缺资料后方才能够进行继续办理,但如今,因为有了 “容缺后补”机制,她也只需要签下“容缺审批申请承诺书”,便能实现业务的一次性办理。龙翔社区工作人员欧阳杰告诉我们,在龙翔社区,群众办事少带一两件资料是比较常见的事情,所以实行了容缺后补机制。

  “容缺后补”是指办事主要材料齐全,符合法定受理条件,但次要材料欠缺的,由窗口工作人员先行受理和办理,一次性告知容缺的资料清单,申请人签订《容缺审批申请承诺书》,并在规定时限内补齐材料后,即完成整个办理流程。龙马潭区人力资源和社会保障局副局长郑登培说,今年1-7月,社保大厅办理涉及容缺项目的有180件次,其中12件实现了容缺后补的办理,占总数比例的7%左右。

  除了人社服务事项“容缺后补”机制,龙马潭区人力资源和社会保障局还先后推出了预约办理、上门服务和周末延时服务等办事机制,极大的方便了企业和群众办事。

  泸州电视台记者:王鹏
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